
郑大一附院掌上医院
- 分类
- 生活服务
- 大小
- 20.20MB
- 版本
- 2
- 更新
- 2026-06-06
- 系统
- Android / iOS
- 厂商
- 郑州大学第一附属医院




郑大一附院掌上医院App是郑州大学第一附属医院官方推出的在线医疗服务工具,旨在为患者提供便捷的就医体验。该应用覆盖从预约挂号到住院管理的全流程,用户首次使用可通过手机号快速注册并绑定就诊卡,后续即可在线上完成挂号、缴费、结果查询、分诊签到及住院预缴费等操作。系统支持实时查看检查检验报告,并通过二维码扫码完成报到和排队叫号,有效减少现场等待时间。
该应用整合多项实用功能,提升患者就医效率:
1、支持门诊清单、住院一日清单及物价查询,方便用户掌握费用明细;
2、提供线上评价、健康资讯推送及消息通知,增强医患互动;
3、集成专家介绍、智能导诊及电子就诊卡创建,简化就诊准备;
4、实现预约挂号、诊间缴费及检查检验报告在线查看;
5、支持二维码签到、实时排队情况查询及病历追溯。
该应用在技术层面具备显著优势:
1、多张处方单可通过自助缴费一键完成支付,系统自动生成缴费订单,减少人工操作环节;
2、患者借助“检查/检验结果”模块,能第一时间获取报告信息,避免多次往返医院;
3、取药报到流程优化,用户通过取药报到机扫描“取药签到”模块生成的二维码,即可完成报到,提高药房处理效率。
为确保用户顺利操作,以下为具体步骤说明:
1、登录/注册:输入手机号并通过短信验证完成用户快速注册;
![郑大一附院掌上医院[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd573014811.06384752.png)
2、预约挂号:在“预约”模块下进行预约挂号和当天挂号,选择科室、医生、日期,通过在线支付完成挂号,生成挂号订单;
![郑大一附院掌上医院[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd57335a4e4.95557627.png)
3、检查/检验结果:患者可通过“检查/检验结果”模块及时查询相关报告;
![郑大一附院掌上医院[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd5736914d8.75135350.png)
4、住院预缴费:此功能实现在线充值,方便快捷;
![郑大一附院掌上医院[图4]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd573a285d6.56709867.png)
5、一日清单:适用于住院患者及出院三个月内的患者,可查看每日费用明细;
![郑大一附院掌上医院[图5]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd573d6ec49.41849609.png)
6、分诊签到:通过分诊报到机扫描“分诊签到”模块生成的二维码完成报到,仅限当天就诊;
![郑大一附院掌上医院[图6]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd57418ed93.71036851.png)
7、候诊排队叫号:在“排队叫号”模块下实时查询候诊与检查排队信息,非等候区也能查看排队情况,仅限当天就诊;
![郑大一附院掌上医院[图7]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd5745521f8.28393755.png)
8、一键缴费:点击缴费界面的就诊记录进入待缴费页面,核对无误后点击下方支付按钮完成在线支付,生成缴费订单,成功后按提示到取药药房前的报到机上扫码取药;
![郑大一附院掌上医院[图8]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd5748986c1.66026793.png)
9、添加就诊人:通过上传身份证或手动填写信息添加就诊人,并完成就诊人与就诊卡的绑定。
![郑大一附院掌上医院[图9]](https://static.down8818.com/uploads/20260627/6a3fd574c7dbe0.43426084.png)
针对用户高频咨询事项,整理如下解答:
1、网上预约后如何取号?就诊当天到挂号科室所在分诊区的报到机上扫描手机上的分诊签到二维码报到,报到成功后等待叫号就诊;
2、预约挂号如何退号?进入挂号记录模块,选择要退号的挂号记录点击进入详情页,点击右上角退号按钮即可成功退号,在就医界面找到签到模块,点击取药签到后看到当天处方记录,根据取药药房信息去相应药房的报到机上扫码报到,点击处方记录的签到按钮即可获取报到二维码;
6、没有查询到检查/检验结果?原因包括:报告可能未出,请稍等;检查结果可查近100天内的,检验结果可查近120天内的;部分结果按规定需到院现场获取;
7、就诊人的电子就诊卡与现持有就诊卡卡号不一致?就诊人可能办理过多张就诊卡,请到医院建卡窗口补办与App上绑定一致的就诊卡;
8、医生坐诊时间是怎么安排的?上午8:00-12:00,下午14:30-17:30;
9、预约后未支付或支付失败如何取消?可在“就医”→“报告/挂号查询”→“挂号记录”下取消待支付的挂号记录;
10、查询到的检查/检验结果不全?系统只提供近期的检查/检验结果;
11、通过其他方式挂号的退号操作?郑大一附院掌上医院不支持其他渠道挂号的退号,请通过原挂号渠道或到院窗口办理;
12、就诊人信息添加完成后想修改怎么办?打开“我的”界面,点击就诊人进入管理页,在想修改的就诊人下点击“解绑”完成删除,之后重新添加即可;
13、如何删除已添加的就诊人信息?在就诊人列表中,点击“解绑”即可解除绑定。
v5.2.1版本
1、修复已知问题。